2014-4-21 水漏れQ&A
マンションで水漏れを起こしてしまい、下位にお住まいの方へ迷惑をかけてしまいました。 この場合の対応は?

まずはお詫びに行き誠意を表すことが大切です。 保険対応ができる場合もありますが、被害状況の調査によって査定もきまります。


多いのが初動の対応に遅れてしまい、水漏れを直しても溜まった水が滴ってしまい、数日にわたって損害を出してしまうこともあります。 配水管が破損していた場合などに甘く見ていたために、思わぬ災害になってしまう例が後を絶ちません。


保険などに入っていない場合は、もう個人的な謝罪となるので相手の対応や損害次第となります。 特に下の階に人が住んでいる場合は水漏れでの損害のリスクも頭に入れておきましょう。

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